汽車行業有這樣的說法——“1美元的汽車被銷售, 就會產出8美元的相關服務市場”,這句話放在工程機械行業是否成立呢?
根據國際經驗,成熟的工程機械市場中1/3的利潤來自新機銷售,2/3的利潤來自后市場。一些較為發達的歐美國家,都非常重視后市場的發展。
工程機械后市場是什么?
工程機械后市場是指設備售出以后,圍繞設備使用過程中的各種衍生服務。
它涵蓋了設備從售出到報廢的全過程,圍繞設備售后服務和使用環節客戶需求的各種后續服務,從而產生的一系列交易活動的總稱。
其主要包括:維修、保養、配件供應、金融服務、保險、租賃、二手設備、大修和再制造等。
工程機械市場受經濟運行狀況和建設量影響,而工程機械后市場要看設備保有量和開工率。面對市場波動,布局后市場能有效提升企業的抗風險能力,讓企業在風雨中不倒。
處于初級階段
我國工程機械后市場現狀
我國工程機械后市場目前處在發展初級階段。根據中國工程機械工業協會數據,2020年我國代理商營業利潤64%來自整機銷售,僅有36%來自后市場業務,經營性租賃占比更少只有3.9%,具體數據如圖:
2020年中國工程機械代理商各項業務營業利潤占比情況(單位:%)
過去十年,為爭奪更大的市場占有率,國內廠家普遍采用“買整機,送配件,終身免費服務”模式,工時收費都困難重重,可免費的服務撐不起后市場的發展。
包括維修、租賃、金融等在內的服務逐漸由價格更低、靈活性更高的中小企業提供,這類企業在激烈的競爭中提供了各類后市場服務,填補了市場空白,同時工程機械行業后市場碎片化明顯。
新方向穩步伐
工程機械行業前進的方向
中國工程機械市場已進入存量時代,截至2019年主要品種保有量達886萬臺,后市場有著巨大的發揮空間,市場迫切需求更優質的服務。
以機械租賃為例,國內租賃模式包括經營租賃、融資租賃、杠桿租賃、轉租租賃、回租模式等,國內各廠商也有獨特的租賃方式。總的來說,市場趨勢由單一租賃向綜合租賃發展,租賃設備往品種多樣化、功能多樣化發展。
近年人力資源短缺情況愈嚴重,推動工程機械往智能化、數字化方向發展必不可少。企業通過Saas系統協助智慧工地、項目管理的建設,高效率和降低成本兩手抓。同時著眼機械設備的全生命周期,在每個環節提供高品質服務。
# 總結 #
1、面對市場波動,布局后市場能有效提升企業的抗風險能力,讓企業在風雨中不倒。
2、我國工程機械后市場目前處在發展初級階段。
3、中國工程機械市場已進入存量時代,有著巨大的發揮空間,市場迫切需求更優質的服務。
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